شرایط گارانتی تجهیزات در پایور افزار آرتمن به ترتیب زیر می باشد:

• تمامی تجهیزات غیر مصرفی در زمان خرید به مدت 12 ماه از سوی شرکت پایور افزار گارانتی خواهد شد.
• شرایط نگهداری سرورها می بایست طبق اعلام کمپانی سازنده باشد. به عنوان مثال استفاده از جریان برق شهری بدون نوسان، استابیلایزر و UPS آنلاین، ارت مناسب به گونه ای که حداکثر اختلاف پتانسیل 1 تا 3 ولت باشد و همچنین  مناسب بودن دمای اتاق سرور (دمای مناسب جهت محل نگهداری سرور حداقل 10 درجه و حداکثر 18 درجه سانتیگراد می باشد).
• قطعات گارانتی شده در صورتی تحت گارانتی خواهد بود که شرایط لازم جهت حفظ تجهیز از هرگونه رطوبت و نفوذ آب توسط خریدار حفظ شده باشد.
• از آنجایی که ارائه خدمات گارانتی بر اساس شماره سریال دستگاهها می باشد در صورت مخدوش شدن شماره سریال، امکان ارائه گارانتی مقدور نخواهد بود.
• در صورتیکه تجهیزات تحت گارانتی این مجموعه توسط تیم دیگری تعمیر شود، به منزله خروج تجهیز از گارانتی پایورافزار خواهد شد.
• در صورتیکه تجهیزات امکان تعمیر توسط تیم متخصص پایور افزار را داشته باشد و از این طریق مشکل برطرف گردد، لذا تعمیرات انجام شده و مجدد تجهیز تحت گارانتی این مجموعه باقی خواهد ماند.
• از آنجایی که خرابی دستگاه ممکن است باعث از بین رفتن اطلاعات گردد لازم است خریدار از تمام اطلاعات خود کپی پشتیبان تهیه کند و شرکت پایور افزار آرتمن تعهدی نسبت به نگهداری ایمن اطلاعات را نخواهد داشت.
• در حالیکه خرابی و ضعف علکرد تجهیز ناشی از نوسان برق، رطوبت بالا، نفوذ مایعات، گرد و خاک، بلایای طبیعی، آتش سوزی، شکستگیريال ضربه خوردگی، خراشیدگی، استفاده نادرست ازدستگاه، نصب غیر صحیح لوازم جانبی، یا زنگ زدگی و اکسیده شدن باشد، تجهیزات از گارانتی خارج خواهد شد.
• در صورتیکه بازه زمانی گارانتی به اتمام رسیده باشد، کلیه خدمات سرویس و تعمیرات با دریافت وجه توسط تیم تخصصی پایور افزار انجام خواهد شد.